농협 이천시지부 ‘전화금융사기 예방’ 및 감사장 수상

평소 전화금융사기 예방 교육에 힘쓰고 있는 농협 이천시지부(지부장 김영춘)는 직원(팀장 장경희)의 기지로 ‘전화금융사기’를 예방했다.
사건은 지난 9.14일 오전 10시경, 팩스를 보내기 위해 당행 계좌에 대한 3개월치 거래내역을 출력해 달라고 요청하는 고객을 맞이한 장경희 팀장은 이를 이상히 여겨 고객님에게 거래내역서가 필요한 이유를 자세히 물어본 결과, 전세자금을 마련하려고 하던 중 저신용자에 대한 대출을 해준다는 전화를 받고 이에 필요한 서류를 준비중인 것으로 확인함
그 과정에서 고객이 불상의 통화자에게 주민번호, 통장번호 등 고객의 정보를 이미 제공한 사실 파악 및 전화금융사기임을 직감하여 통장 및 카드 비밀번호를 즉시 변경하고 112에 신고하여 사기대출을 예방 할 수 있었음
또한, 고객이 필요로 했던 전세자금(새희망대출 20백만원)을 적기에 지원함으로써 고객의 애로사항을 해결해 주는 등 안전한 국민의 농협으로써의 위상을 드높였다.