이상필 이천새마을금고 이사장

발로 뛰는 현장 경영 정착 고객들과 대화와 소통으로 신뢰받고 믿음

올해로 창립 41주년을 맞이하는 이천새마을금고는 자산 2,700억원으로 거래자수도 4만여명에 이르는 이천지역 대표 서민금융기관으로 자리매김하고 있습니다.
그동안 이천새마을금고가 지속적인 흑자경영을 할 수 있었던 것은 이천시민과 회원님들로부터 신뢰받고 믿음을 주는 금융기관으로 최선을 다해 왔기에 가능했던 것으로, 저희 이천새마을금고는 앞으로도 이천시민과 회원님들께 큰 사랑을 베푸는 서민금융기관으로 발돋움 할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
 또 금년 목표인 자산 3천억원 조기 달성을 위해 임직원들은 앞만 보고 달려갈 것입니다.
아울러 그동안 본점의 주차장 문제로 불편을 야기했던 본점을 중리 택지지구에 신사옥을 건립하여 이전하는 청사진을 그리고 있습니다. 좀 더 쾌적한 환경에서 차 한잔 마시고 지역주민들도 부담없이 찾아 휴식을 즐길 수 있는 이천새마을금고가 되도록  조성해 나갈 계획입니다.
탁상에서만 일하는 이사장이 아닌 직접 느끼고 현장에서 고객들의 애로사항을 청취하고 직원들과 상의하며 고객 감성을 어떻게 움직일 것인지에 대해 끊임없이 생각하겠습니다. 라고 포부를 밝히는 이상필 이천새마을금고 이사장.
또한, “지난 2,3,4대 이사장으로 활동 이천새마을금고의 대형 성장의 기틀 마련하는데 보내주신 성원 늘 감사드리면서 세상에 공짜가 없다. 노력하면서 베풀고 나누면 부메랑처럼 돌아오고 또 그만큼 복을 받는 것이 세상의 이치인 것 같습니다.
무엇보다 지금까지 이천새마을금고 외길만을 걸어오며 이천경제 발전을 선도하는 서민금융기관으로 우뚝 설 수 있도록 많은 관심과 사랑을 갖고 함께 참여해 키워 준 이천시민께 감사드립니다.
지역 주민들과의 나눔과 소통에 있는 이천새마을금고는 불우이웃을 돕기 위한 좀도리 운동 한마음 걷기대회 장애우와 행복한 동행 사랑의 연탄 배달 사랑의 김장 담그기 반찬 나눔 산악회 배드민턴 클럽 부녀회 운영 등으로 그 가치를 회원과 공유할 수 있도록 지역사회 우수 인재 육성을 위해 매년 회원 자녀에 대한 장학금 지급도 하고 있으며 최근 효자원 장례식장과 MOU를 체결함으로써 회원님들의 장례 지원에도 앞장서고 있습니다.

대담:정봉영 발행인 본지에서는 금주의 초대석을 기획시리즈로 연재 하고 있는 바 본지 하나로신문 발행/편집인 정봉영과 이상필 이천새마을금고 이사장과의 대담을 통해  이 이사장에 대한 지도자 역량과 자질을 독자들과 시민들에게 올바른 평가와 검증과 사회봉사자로 정평있는 현 이천새마을금고 이사장에 대한 견해와 활동상과 식견 이사회와 이천새마을금고의 미래와 발전 방향 문제점에 대해 질문과 답변을 듣고자 이 자리를 마련하게 되었습니다. -편집자 주-

끊임없이 고객 감성 추구하고 고객 감동과 정도(正道)로 앞으로 다가올 금융환경 변화에 능동적 대처하고 지속적인 성장을 이끌어내기 위해 고객별 맞춤형 금융서비스로 외형과 내실이 조화 이루는 서민을 위한 이천새마을 금고로 발돋움 할 터
본점 신사옥 건립 등 지점 리모델링 쾌적한 환경 고객만족 경영 이뤄 낼 터
-금년 목표인 자산 3천억원 조기 달성위해 임직원들은 앞만 보고 달려갈 터

1, 하나로신문 독자분들과 조합원을 위해서 간단한 인사를 전한다면?
 안녕하십니까 이천새마을금고 제6대 이사장 이상필 인사드립니다.
어느덧 희망찬 새봄을 맞이했습니다. 코로나19로 인하여 어려움을 겪고 있음에도 서민을 위한 대표기관인 이천새마을금고를 이용해 주시는 모든분들께 진심으로 감사의 말씀을 전합니다.
또한, “지난 2,3,4대 이사장으로 활동 이천새마을금고의 대형 성장의 기틀 마련하는데 보내주신 성원 늘 감사드리면서 세상에 공짜가 없다. 노력하면서 베풀고 나누면 부메랑처럼 돌아오고 또 그만큼 복을 받는 것이 세상의 이치인 것 같습니다.
무엇보다 지금까지 이천새마을금고 외길만을 걸어오며 이천경제 발전을 선도하는 서민금융기관으로 우뚝 설 수 있도록 많은 관심과 사랑을 갖고 함께 참여해 키워 준 이천시민께 감사드립니다.
 앞으로도 이천새마을금고를 변함없이 사랑해 주시고 코로나19 예방수칙을 철저히 준수하셔서 건강하시길 바랍니다.
2, 이천새마을금고에 대해 간단한 소개와 회원들에게 전하고 싶은 말이 있다면?

올해로 창립 41주년이 되는 이천새마을금고는 백년대계를 위한 고객 만족경영으로 서민을 위한 그리고 조합원을 위한 대표적인 서민금융기관으로 발돋움하였습니다.
 고객 만족경영을 추구하며 이천새마을금고는 2008년 제가 취임했을 때 717억원이었던 자산이 약 2,000억원 증가한 2,700억원이 되었고 현재 공제 계약고는 3,200억원이 되었습니다. 이러한 성과를 바탕으로 이천새마을금고는 수익금을 회원님들께 그리고 이천지역사회에 환원하고자 많은 일 들을 해오고 있습니다.
 또 새마을금고는 지난 1997년 금융위기 때 공적자금을 한푼도 받지 않을만큼 탄탄한 서민금융으로 마을 곳곳에서 소리없이 진화를 했습니다. 서민들과 지역기업들이 아무런 금융지식이 없어도 부담없이 다녀갈 수 있는 편안한 금융을 모토로 방향성을 늘 지역에 두고 있습니다.
이에 조직의 핵심역량이 지역 주민들과의 나눔과 소통에 있는 이천새마을금고는 장학사업과 불우이웃을 돕기 위한 좀도리 운동 한마음 걷기대회 장애우와 행복한 동행 사랑의 연탄 배달 사랑의 김장 담그기 반찬 나눔 산악회 배드민턴 클럽 부녀회 운영 등으로 그 가치를 회원과 공유할 수 있도록 노력하고 있습니다.
 새로운 것을 시도하는데 노력을 들이기보다는 지금의 판을 더 탄탄하게 짜려고 합니다. 안정을 기반으로 한 성장과 창의성이 극대화 되는 조직으로의 변화를 주도하고 자산 2,700억원, 본.지점 등 6개의 점포, 임직원 소수정예 44여명의 이천새마을금고 인프라가 지역금융 산업이 더 탄탄해질 수 있도록 스스로 성장하고 있습니다. 경쟁력을 우선으로 둔 이천새마을금고를 애용해 주시기 바랍니다
3. 이천새마을금고 회원들을 위한 혜택 및 계획에 대해 밝힌다면?
  새마을금고는 금융기관으로서 여.수신, 전자금융 등의 이용은 기본이고 이 외에 공제, 카드단말기 사업을 하고 있습니다. 공제는 종신, 건강, 암 등 생명 공제뿐 아니라 화재, 운전자, 자동차, 여행자보험 등 일반 보험에서 취급하는 거의 모든 종류의 상품을 편하게 가입하고 보상받을 수 있습니다.
또한, 공제를 가입하신 분들이라면 제주도에 있는 새마을금고 연수원을 이용하실 수 있으며 대명콘도 또한 이용하실 수 있습니다. 그리고 금고 자체사업으로 신용카드 단말기 사업을 하고 있는데 설치부터 A/S까지 모든 부분을 금고 직원들이 직접하고 있으니 개인사업을 하시는 분들이나 창업을 준비하시는 분들께 이왕이면 금고 신용카드 단말기를 이용해 보시라고 권하고 싶습니다.
 또한, 지역사회 우수 인재 육성을 위해 매년 회원 자녀에 대한 장학금 지급도 하고 있으며 최근 효자원 장례식장과 MOU를 체결함으로써 회원님들의 장례 지원에도 앞장서고 있습니다.
 이토록 회원님들과 시민들의 사랑을 받고 성장해온 서민 금융기관인 만큼 지역사회와 함께 발전하는 새마을금고를 만들겠습니다.
4. 서민금고의 대명사인 이천새마을금고 이사장 역할과 금고의 지표를 밝힌다면?

저는 지역과 더 밀접하고 친밀한 관계의 선을 만들려고 하고 있습니다. 선과 선이 이어지는 네트워크가 형성되면 오밀조밀한 관계망이 만들어지기 때문입니다. 또한, 지역사회에 기여하고 봉사하며 어려운 이웃돕기 등 회원의 삶의 질 향상과 회원 복지에 헌신해 연대의식을 고취해 나가고자 합니다.
 또한, 급변하는 금융환경을 연구하며 틈새시장을 개척하려면 학습조직이 되어야 합니다. 왜냐하면 인구수 23만에 가까운 이천시민들이 움직이는 지역 경제와 어깨를 나란히 하려면 조직원의 개인 능력 계발 마인드가 필수이기 때문입니다.
 앞으로 우리에게 어떤 시련이 올지는 그 누구도 모릅니다. 어느 업무도 마찬가지지만 대출 심사의 예를 들면 지금의 시점만으로 상담하지 말고 과거의 경험을 살려 미래에 대해 능동적으로 대처해 주길 바랍니다.
시중의 메이저 은행처럼 회원의 자산관리와 노후관리설계 컨설팅을 할 수 있는 자기계발의 주도적 학습이 필요합니다. 이에 끊임없이 고객 감성을 추구하는 조직으로 발돋움 할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
5. 이사장으로서 취임 앞으로 운영방침에 대해 밝힌다면?
 거창한 규모의 경제보다는 내실의 경제에 집중하겠습니다. 탁상에서만 일하는 이사장이 아닌 직접 느끼고 현장에서 고객들의 애로사항을 청취하고 직원들과 상의하며 고객감성을 어떻게 움직일 것인지에 대해 끊임없이 생각하겠습니다.
 이사장이라는 권위의식으로 있었다면 2008년 경영개선 위기에 놓였던 이천새마을금고가 이렇게 자산 2,700억원이란 전국에서 손꼽히는 중대형금고로 성장하지 못했을 것입니다. 이에 권위의식을 타파하고 ‘발로 뛰는 이사장’이란 수식어가 이천에 정평이 날 수 있도록 최선을 다해 몸소 실천하겠습니다.
 또한, 직원들을 신뢰하고 임직원들과 교류하며 이천새마을금고 100년을 위한 심플한 마을 금융으로의 성장을 위해 군더더기를 없애고 자생력의 비중을 높이겠습니다.
 공격적인 마케팅이 아닌 현장을 중심으로 한 감성과 안전한 금융을 강조하는 마케팅을 기본으로 직원 모두가 성실하고 열심히 일했고, 앞으로도 그럴 것이라는 확신에 뿌듯함을 느낍니다. 우리 금고가 탄생한 후 온 직원들의 열정으로 성장하는 과정이 있었기에 직원들에게 큰 박수를 보냅니다. 묵묵히 각자의 위치를 지키고 노력해줘서 고맙습니다.
 아울러 제6대 신임 이사님(최용판, 이봉재, 정상배, 권영선, 박경근, 한봉수, 이흥수), 김재헌 부이사장님, 이창호 감사님과 서로 교감하며 이천새마을금고 발전에 최선을 다하겠습니다.
6. 이천새마을금고 경영방침과 계획 앞으로의 추진 정책을 밝힌다면?

올해로 창립 41주년을 맞이하는 이천새마을금고는 자산 2,700억원으로 거래자수도 4만여명에 이르는 이천지역 대표 서민금융기관으로 자리매김하고 있습니다.
그동안 이천새마을금고가 지속적인 흑자경영을 할 수 있었던 것은 이천시민과 회원님들로부터 신뢰받고 믿음을 주는 금융기관으로 최선을 다해 왔기에 가능했던 것으로, 저희 이천새마을금고는 앞으로도 이천시민과 회원님들께 큰 사랑을 베푸는 서민금융기관으로 발돋움 할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
 또 금년 목표인 자산 3천억원 조기 달성을 위해 임직원들은 앞만 보고 달려갈 것입니다. 또한, 우리 주위의 많은 소외계층과 함께 할 수 있도록 다양한 사업을 전개해 나갈 계획입니다.
아울러 주차장 문제로 불편을 야기했던 본점을 중리 택지지구에 신사옥을 건립하여 이전하는 청사진을 그리고 있습니다. 좀 더 쾌적한 환경에서 차 한잔 마시고 지역주민들도 부담없이 찾아 휴식을 즐길 수 있는 이천새마을금고가 되도록  조성해 나갈 계획입니다.
7, 이천시민들과 독자 새마을금고 회원들에게 당부 및 부탁이 있다면?
 저는 지난 10여년 동안 이천새마을금고와 회원의 발전을 위해 쉼 없이 달려왔습니다. 하지만 아직 부족한 면이 많고, 해결해야 할 당면 업무도 산적해 있는 것이 사실입니다.
이런 모든 사안을 지난 10여년의 금융 리더 경험과 경륜을 바탕으로 더욱더 내실있고 튼튼한 초우량 대형금고로 성장 발전시켜 회원의 복리 증진을 통한 조합원의 삶의 질 향상과 고객에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속 드립니다.
 또한, 지난해 발생 된 아프리카 열별의 흔적이 채 가시지도 않았는데 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 발생으로 영세 자영업자 및 취약계층의 피해가 끊이지 않는 부분에 대해 매우 안타깝게 생각합니다. 코로나19 발생은 세계적인 경기침체와 사회적 거리두기로 이어져 우리의 일상과 또 다른 소비 형태로 변화시키고 있으며 모든 산업부문에서 큰 어려움을 겪고 있습니다.
 모두가 힘들고 어려운 시기에 희망과 용기를 잃지 마시고 위기 극복을 위해 이천 시민 여러분이 하나로 뭉쳐 서로 협력하는 사회통합이 중요한 시점이라고 생각되며 코로나19가 하루빨리 종식되 시민 모두가 활기차고 건강한 일상생활을 되찾을 수 있기를 기원합니다.