중리동, 혼잡은 줄이고 편의는 높인 민원서비스 제공

중리동(동장 유혜란)은 지난 3월 이천시 중리택지지구 첫 입주가 시작되면서 주민이 행정복지센터를 방문하지 않고 온라인으로 전입신고와 임대차 신고를 할 수 있도록 정보무늬(QR)를 제작해 활용하고 있다고 밝혔다.

중리동은 지난 3월 아파트 입주가 시작되기 전 행정복지센터를 이용하는 민원인의 불편을 최소화하고 전입신고 등 빠른 민원처리를 위해 아파트에 온라인 전입신고 안내서를 배부했고, 현재까지 신규 아파트 입주 세대 중 59% 이상인 약 840세대가 온라인으로 전입신고를 마쳐 중리동행정복지센터 이용에 불편이 없었다.

중리택지지구가 준공됨에 따라 올해 단기간에 대규모 입주가 예상되면서 민원 불편을 선제적으로 예방하고자 민원실 내 대기 공간 확보, 민원 호출 번호기 확대 설치, 온라인 전입신고 안내문 제작 등으로 직관성과 시인성을 강화했다.

그 결과 우미린 트리쉐이드 820세대가 짧은 기간 동안 불편 없이 입주를 완료했고, 현재 우미린 어반퍼스트 450세대, 힐스테이트 이천역 1단지 67세대, 힐스테이트 이천역 2단지 61세대가 전입신고를 마쳤다. 오는 11월 신안인스빌퍼스티지아파트와 금성백조예미지아파트 입주 완료까지 중리동에서는 불편 없는 행정서비스를 제공할 예정이다.

이러한 조치는 입주가 진행 중인 아파트 단지 관리사무소의 적극적인 협조를 바탕으로 추진되고 있으며, 중리동은 신규 입주가 시작된 아파트와 유기적인 관계를 구축해 입주 초기 단계부터 중리택지지구의 생활 불편 사항과 향후 필요한 행정 지원 등 주민들의 다양한 목소리에 귀 기울이고 있다.

유혜란 중리동장은 “앞으로도 아파트나 입주자대표회의와 지속적인 협력 관계를 이어가며 주민들이 체감할 수 있는 행정서비스를 제공하도록 노력하겠다”라고 전했다.

앞으로도 중리동에서는 신규 입주 단지와의 소통을 통해 주민 의견을 적극 반영하고, 살기 좋은 주거환경 조성을 위해 다양한 협력 체계를 이어 나갈 계획이다.