여주시 세종대왕면(면장 장홍기)이 지난 23일 행정복지센터 직원 대상 친절 교육을 실시했다.
이날 교육은 민원인의 입장에서 공감하며 소통하는 민원 서비스를 제공하기 위해 전직원 방문/전화 민원 응대 기본사항, 철저한 업무 숙지 후 정확한 안내 철저 등의 내용으로 진행했다.
또한 세종대왕면은 점심시간(12시~13시) 중 민원실을 개방하여 방문 민원인이 안에서 대기할 수 있도록 안내 중이다.
장홍기 세종대왕면장은 “주민이 만족하실 수 있는 행정서비스 제공을 위해 세종대왕면 직원 모두 노력하며, 앞으로도 주민 불편 최소화를 위해 최선을 다하겠다고” 전했다.
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